A música da banda The Black Eyed Peas que fala sobre esse tema é de Jun de 2003 e parece que nunca esteve mais atual. Infelizmente!
Meu foco não é no amor romântico, mas no amor mais amplo, aquele que abrange todos os aspectos do cuidado e respeito.
Esse ano decidimos mostrar para o mercado esse nosso jeito de pensar, e passamos a assinar Data.Driven Love. Do que adianta tanta tecnologia, dados, etc se o objetivo principal não for utilizar tudo isso em prol de um atendimento de qualidade de verdade?
Não enxergo o CRM como uma ferramenta para melhorar as vendas! CRM é a disciplina que tem o poder de dar voz para a empresa se conectar com cada um de seus clientes de forma pessoal e humana. É uma disciplina do marketing incrivelmente poderosa quando utilizada corretamente.
O respeito e cuidado mudam tudo!
Resolvi escrever sobre esse tema porque além dessa época de festas também me deparei com um post antigo que um cliente de um cliente nosso fez exatamente sobre isso. ( veja nessa link: Unidas ).
Boas festas e muito amor em 2018!